IL MIO ACCOUNT
Accedi
Registrati
FAQ SEMI DI GIRASOLE
Cosa è un Seme di girasole?
Un Seme di girasole è un punto fedeltà.
A quanto corrisponde un Seme di girasole?
Un Seme di girasole corrisponde a 10€.
Su cosa si basa il conteggio dei Semi?
Il calcolo si basa sul subtotale dei prodotti e sugli obiettivi da compiere, presenti nel profilo.
Il prezzo dei prodotti include già le tasse?
Sì. Infatti, i Semi di girasole saranno calcolati sul prezzo con tasse incluse.
Ho l’e-mail di fatturazione già registrata, mi verranno assegnati i Semi di girasole se mi registro?
Sì. Nel caso in cui desideri iscriverti al sito utilizzando la stessa e-mail di fatturazione di ordini precedenti, riceverai comunque i tuoi punti una volta registrato.
Se l’ordine viene cancellato cosa succede ai Semi di girasole?
I Semi di girasole relativi all’ordine annullato saranno rimossi.
Se l’ordine viene rimborsato, cosa succede ai Semi di girasole?
I Semi di girasole ottenuti verranno rimossi.
I Semi di girasole vengono dati per l'importo totale dell'ordine anche quando viene usato un coupon?
No, i Semi di girasole saranno relativi all’importo effettivamente pagato.
I Semi di girasole hanno una scadenza?
No. I Semi di girasole non hanno scadenza.
Come è la conversione punti-sconto?
Nella conversione punti sconto, ogni livello ha una corrispondenza differente tra semi e sconto.
Neonato: meno di 25 semi = 0% sconto, Piccolo: 25 semi = 5% sconto, Mezzano: 25 semi = 8% sconto, Adolescente: 25 semi = 10% sconto, Grande: 25 semi = 13% sconto, Avventuriero: 25 semi = 15% sconto, Guerriero: 25 semi = 18% sconto, King: 25 semi = 20% sconto.
Durante il riscatto dei punti, viene calcolato lo sconto sul prezzo del prodotto con tasse incluse?
Sì. Lo sconto del riscatto sui prezzi include le tasse.
Gli sconti possono essere applicati anche a prodotti in offerta?
No, i prodotti in offerta non possono essere acquistati con la conversione dei Semi di girasole.
La spedizione è gratuita quando vengono riscattati i Semi di girasole?
No, la spedizione non è gratuita.
Gli utenti possono convertire i Semi di girasole in un coupon da condividere?
No. I Semi di girasole non possono essere condivisi, nemmeno se convertiti.
Come salgo di livello?
A ogni livello corrisponde una quantità di Semi di girasole da collezionare. Una volta superato il livello avrai dei Semi extra.
Se converto i Semi di girasole in sconto, perdo il livello raggiunto?
No, una volta conquistato il livello, non lo perderai scalando i Semi di girasole.
Quando ottengo i Semi di girasole?
I Semi di girasole si ottengono acquistando i prodotti nello shop.
Inoltre si possono ricevere punti extra compiendo determinate azioni:
Acquistando: 1 seme ogni 10€ di spesa, Iscrizione: 5 semi, Completa il tuo profilo: 5 semi, Compleanno: 5 semi, Supera il livello: 5 semi.
Inoltre segui il nostro profilo Instagram e partecipa alle attività e giochi proposti per guadagnare più semi.
